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JPIX提供IX總Traffic的數值數據嗎？ 
我們不提供總Traffic的數字數據。請使用本網站Traffic頁面上的圖表。 -
IX總Traffic圖的刻度最大值是否代表JPIX Traffic交換容量的界限值？ 不是。圖表的最大刻度會隨時改變，以便於使圖表更易於查看。此外，為了避免Traffic交換時出現故障，JPIX的設備架構會根據Traffic的增加隨時更新。 -
是否可以在JPIX各據點申請樓內線服務？ 只能在JPIX 大手町據點（KDDI 大手町大廈）使用 -
我目前在JPIX據點中沒有建點的話，是否可以連接到JPIX據點？ 我們提供的JPIX Plus服務，可以將KDDI線路接入客戶場所，並與KDDI TRANSIT服務一同使用。另外，部分據點還可以使用其他線路運營商的線路連接。 -
由於所使用的伺服器和伺服器之間的通信狀況不好，在嘗試了traceroute/tracert/UOTrace時，asXXXX.ix.jpix.ad.jp的往返時間越來越長了。有沒有什麼辦法？ JPIX提供網際網路服務提供者（ISP）之間的互連環境。如果asXXXX.ix.jpix.ad.jp是直接連接到JPIX，存在JPIX方面原因導致此種情況的可能性，因此我們將調查是否存在堵塞、錯誤、其他相關故障或維護問題並回覆您。如果未直接連接至我司，請諮詢asXXXX.ix.jpix.ad.jp的管理員，或通過您簽約的ISP供應商向asXXXX.ix.jpix.ad.jp諮詢。 -
對發送垃圾訊息的主機實施traceroute / tracert / UOTrace後，路徑上會出現asXXXX.ix.jpix.ad.jp。能否停止發送垃圾訊息？ JPIX雖然提供網際網路服務提供者（ISP）之間的互連環境，但不會對客戶之間通信的數據包進行過濾篩選。對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請與發送方者聯繫或考慮使用防禦系統。 -
得出防火牆軟體已被攻擊的消息，並且當對攻擊源執行traceroute / tracert/UOTrace時，路徑上會出現asXXXX.ix.jpix.ad.jp。希望可以停止攻擊。 JPIX雖然提供網際網路服務提供者（ISP）之間的互連環境，但不會對客戶之間通信的數據包進行過濾篩選。對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請與發送方者聯繫或考慮使用防禦系統。
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